Марина
**********
ОБРАЗОВАНИЕ
ОПЫТ РАБОТЫ
КОНТАКТЫ
О СЕБЕ
ЯЗЫКИ
НАВЫКИ
ХОББИ
Магистр. Менеджмент и Маркетинг. GPA: 9 из 12.
2007 - 2013
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ. ХАРЬКОВ
Турлидер.
‒
Сопровождала туристические группы в путешествиях
‒
Контролировала выполнение договоренностей с локальными
гидами и партнерами
‒
Контролировала логистику и внутренние перелеты
‒
Переводила англоязычных гидов по туристической программе
‒
Регистрировала на авиарейсы, заселение в отелях
‒
Осуществляла фото-, видеосъемку для отчета о путешествии и
для публикации на сайт
01/20************
BODOTRAVEL
Руководитель отдела подготовки путешествий.
‒
Проводила собеседования, обучила трех тревел-ассистентов,
контролировала их работу
‒
Создала бизнес-процесс для должности тревел-ассистента и
выстроила правила ведения коммуникации
‒
Подбирала подрядчиков, выстраивала взаимодействие по
туристическому сервису
‒
Организация покупки авиабилетов; визовое сопровождение;
оформление страховых полисов; бронирование отелей, др.
‒
Планировала расходы и доходы (1С); принимала оплаты от
клиентов; вела бух. и док. отчетности
01/20************
BODOTRAVEL
Персональный ассистент владельцев vip-карт mastercard.
‒
Подбор, обработка, анализ, структурирование информации,
организация разнообразного, в том числе туристического,
сервиса
01/20************
MASTERCARD CONCIERGE
Административный менеджер, ресепшионист.
‒
Администрирование, оформление документации при продаже
автомобилей, запись на тест-драйвы, отчетность
01/20************
PORSCHE WINNER AUTOMOTIVE
**************** (tel:****************)
marina.moskalenko.more@gmail. (mailto: Show contacts )
com (mailto: Show contacts )
Киев
Возраст: 29
upper-intermediate
beginner
English
Spanish
Встроен
внутренний GPS. Физически,
морально вынослива. Работа с
конфликтными ситуациями.
17 стран
Освоена, с
сертификацией на vse10
Навыки турлидера
Тревел-опыт
Быстрая печать