Резюме Manager

Марина

**********



ОБРАЗОВАНИЕ



ОПЫТ РАБОТЫ



КОНТАКТЫ



О СЕБЕ



ЯЗЫКИ



НАВЫКИ



ХОББИ

Магистр. Менеджмент и Маркетинг. GPA: 9 из 12.

2007 - 2013

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ. ХАРЬКОВ

Турлидер.

‒

Сопровождала туристические группы в путешествиях

‒

Контролировала выполнение договоренностей с локальными

гидами и партнерами

‒

Контролировала логистику и внутренние перелеты

‒

Переводила англоязычных гидов по туристической программе

‒

Регистрировала на авиарейсы, заселение в отелях

‒

Осуществляла фото-, видеосъемку для отчета о путешествии и

для публикации на сайт

01/20************

BODOTRAVEL

Руководитель отдела подготовки путешествий.

‒

Проводила собеседования, обучила трех тревел-ассистентов,

контролировала их работу

‒

Создала бизнес-процесс для должности тревел-ассистента и

выстроила правила ведения коммуникации

‒

Подбирала подрядчиков, выстраивала взаимодействие по

туристическому сервису

‒

Организация покупки авиабилетов; визовое сопровождение;

оформление страховых полисов; бронирование отелей, др.

‒

Планировала расходы и доходы (1С); принимала оплаты от

клиентов; вела бух. и док. отчетности

01/20************

BODOTRAVEL

Персональный ассистент владельцев vip-карт mastercard.

‒

Подбор, обработка, анализ, структурирование информации,

организация разнообразного, в том числе туристического,

сервиса

01/20************

MASTERCARD CONCIERGE

Административный менеджер, ресепшионист.

‒

Администрирование, оформление документации при продаже

автомобилей, запись на тест-драйвы, отчетность

01/20************

PORSCHE WINNER AUTOMOTIVE







**************** (tel:****************)

marina.moskalenko.more@gmail. (mailto: Показать контакты )

com (mailto: Показать контакты )

Киев

Возраст: 29

upper-intermediate

beginner

English

Spanish

Встроен

внутренний GPS. Физически,

морально вынослива. Работа с

конфликтными ситуациями.

17 стран

Освоена, с

сертификацией на vse10

Навыки турлидера

Тревел-опыт

Быстрая печать



  