Резюме Тестировщик

******** Владимир

Владимирович

Желаемая должность:

Тестировщик.

Желаемый уровень дохода:

От 25000 грн.

Дата рождения:************** лет)

Проживание: г.Киев.

Контактная информация:

Телефон: Показать контакты

Электронная почта: ******************

Ключевые знания и навыки:



Оформление заказов по входящим и исходящим звонкам;



Выявление потребности клиента и удовлетворение их;



Клиентоориентированность;



Навык ведения переговоров с клиентами;



Умение работать с большим объемом информации;



Умение находить общий язык с клиентами;



Внимательность, стрессоустойчивость.

Достижения:



Увеличение клиентского портфеля и его качества;



Возврат в обслуживание неактивных клиентов;



Создание своего производства с нуля;



Выполнение и перевыполнение плановых показателей.

Опыт работы:

********** работал таможенным брокером в ТОВ «СТАР ТАЙМ»
Сфера деятельности компании: ТОВ «СТАР ТАЙМ» является лицензированной
брокерской фирмой, которая занимается оформлением документов для перевоза грузов
через границу.



Ведение и расширение базы клиентов;



Привлечение и персональное обслуживание клиентов по всему спектру услуг
компании;



Работа с клиентским портфелем и построение долгосрочных взаимоотношений;



Работа с возражениями и претензиями.



Подготовка грузов и оформление всех разрешительных документов и печатей.

02.2019 – 07.2021 Мастер по производству новой и реставрации старой мягкой мебели
Фирма "Soft Wood"
Сфера деятельности компании: Soft Wood - это современный цех, по производству мягкой
мебели по индивидуальному дизайнерскому заказу.



Ведение переговоров с клиентами всех уровней;



Ведение переговоров с производителями материалов на всех уровнях;



Просчет и оформление заказа;



Контроль произведенной продукции;



Обслуживание покупателей в соответствии технологий продаж; 



Оказание консультационной помощи клиентам относительно свойств,
характеристик, правил их использования; 



Выполнение и контроль монтажных работ. 
 
 

Образование: 
 

09.2012 – 02.2017 Государственный университет телекоммуникаций, г.Киев 

Специальность: Компьютерный инженер, высшее образование, диплом магистра. 

Дополнительная информация: 

Свободно владею украинским и русскими языками; 

Иностранные языки

: 



Английский язык - средний; 
 

Знание ПК: 



Microsoft Word;



Microsoft Excel;



Power Point;



Internet. 

Личные и деловые качества: 



Приятный тембр голоса и отсутствие дефектов речи; 



Способность находить в различных источниках, сохранять и анализировать 
информацию; 



Целеустремленность, ответственность;



Высокий уровень самоорганизации и умение выстраивать рабочие процессы в 
условиях многозадачности;



Способность оперативно принимать решения в нестандартных ситуациях, 
стрессоустойчивость;



Коммуникабельность, умение выстраивать перспективные отношения;



Умение работать в команде, налаживать доброжелательные отношения; 

О себе: 

Стабильно занимаюсь спортом. Считаю, что спорт дисциплинирует человека, помогает 
идти к цели. Занятия спортом делают меня сильнее физически и морально.