Профессиональные навыки

• Agile
• API
• Excel
• HR
• Outlook
• Power Point
• SCRUM
• Делопроизводство
• Креативность
• Обучение персонала
• Продажи
• Рекрутинг
• Управление
• Управление персоналом
• Аналитик
• Документооборот
• Internet
• Менеджмент
• Обучение
• Переговоры

Исходный текст

РЕЗЮМЕ

Персональная информация:

• .Конт. телефон : Показать контакты (VIBER)

• .Эл. адрес : favoritelena (mailto:************************)09@ (mailto:************************)gmail (mailto:************************). (mailto:************************)com (mailto:************************)

https://www.facebook.com/piligrimelena.piligrimelena (https://www.facebook.com/piligrimelena.piligrimelena)

• .Дом. адрес: г. Одесса, ул.Канатная

Уровень должности: HRD

Уровень заработной платы: по договоренности

1. 1. Образование:

Профессиональный опыт.

Дата: 2011– по наст. время HRпроекты (В2В, В2С,НоReCa, Retail )

Дата: 2016 – июль 2018 (Одесса, Херсон), «МАКСИГРЕЙН УКРАИНА»

Сфера деятельности: АПК (перевалка зерновых и масличных) – производство, В2В.

Должность: руководитель Департамента управления персоналом

Функционал:

1. 1.Внутренний кадровый аудит (ведение кадрового делопроизводства, профиль компетенций менеджмента среднего уровня, исследование удовлетворенности персонала)

2. 2.Кадровое делопроизводство (транспорт, стройка, производство)

3. 3.Разработка функциональных карт, регламентов, положений.

4. 4.Курирование отдела ОТ и ТБ.

5. 5.Найм персонала различных категорий: эксклюзивные вакансии, топ – специалисты, массовый найм

6. 6.Оптимизация процессов управления персоналом: найм, адаптация, оценка, ротация, обучение персонала;

7. 7.Обучение и развитие персонала (разработка модели обучения в компании и поэтапная реализация программы обучения)

8. 8.Разработка системы мотивации: комплексная программа, учитывающая специфику работы подразделений: грейды, KPI, Comp& Ben, чек – листы по должностям.

9. 9.Развитие бренда работодателя, организация корпоративных мероприятий.

10. 10.Система модерации в компании: урегулирование конфликтных ситуаций, поддержка персонала во время изменений.

Дата: ноябрь 2014 – 2016

Сфера деятельности: Adept Group (В2В, продажи, инжиниринг и промышленное строительство в сфере АПК)

Должность: Руководитель департамента персонала и продаж.

Функционал:

1. 1.Найм персонала различных направлений деятельности холдинга (промышленное проектирование, продажи проектов, строительство)

2. 2.Поддержка внедрения организационных изменений, разработка информационных семинаров. Контроль прохождения программы обучения.

3. 3.Адаптация и интеграция новых сотрудников в компанию.

4. 4.Разработка регламентов, инструкций, политик

5. 5.Инспекция выполнения регламентов сотрудниками

6. 6.Разработка Справочника статистик (КРI индивидуальные и организационные, Comp& Ben), анализ данных, подготовка отчета собственнику бизнеса.

7. 7.Развитие корпоративной культуры

8. 8.Психологическое сопровождение сотрудников в период изменений.

Дата: 2011 – 2014

Сфера деятельности: «МИРС» (В2В, В2С, HoReCa , FMCG, ритейл)

Должность: Руководитель департамента обучения персонала

Функционал:

1. 1.Разработка стратегии обучения персонала, дилеров

2. 2.Организация и проведение обучения отдела продаж (розница, опт, дилерская сеть)

3. 3.Проведение обучающих программ для клиентских подразделений, разработка и внедрение стандартов сервиса

4. 4.Инспекция выполнения стандартов

5. 5.Реализация проекта «Миссия, видение , стратегия бизнеса»

6. 6.Развитие корпоративной культуры

Дата: 2009 – август 2011 г.

Сфера деятельности: транспортно – экспедиторская компания «УЭТ» (букировка, экспедирование, таможенная очистка, автодоставка)

Должность: Директор по персоналу + врио Операционный директор

Функционал.

1. 1.Рекрутинг.

   1. 1.1.Организация и найм отдела продаж: менеджеры по продажам, маркетологи (менеджеры по работе с клиентами)

   2. 1.2.Найм операционного персонала: таможенные брокеры, экспедиторы,

   3. 1.3.Найм персонала финансовой службы: гл. бухгалтер, экономист, бухгалтер

   4. 1.4.Разработка идеальной модели должности, психодиагностическое и профессиональное тестирование персонала.

2. 2.Адаптация персонала (ориентация в компании, входящее обучение, наставничество)

3. 3.Оценка персонала

4. 4.Обучение

5. 5.Разработка мотивационной программы на основе KPI

6. 6.Описание бизнес – процессов на основе разработанной оперограмы.

7. 7.Аудит и оптимизация кадрового делопроизводства.

8. 8.Разработка процедур, профессиональных стандартов и пр.

9. 9.Развитие корпоративной культуры.

Дополнительная информация.

Консалтинговые проекты:

• .кредитные учреждения (региональный нам персонала, комплектование штата филиалов, аттестация персонала)

• .розница (мужская, женская одежда, обувь): найм персонала, разработка модели продаж и стандартов, обучение и аттестация персонала, разработка и внедрение мотивационных схем и пр.

• .FMCG (косметика, бытовая химия)

• .транспротно - логистическая сфера (найм отдела продаж, разработка стандартов, регламентов, описание бизнес процессов, обучение)

• . опт (бытовая техника, оборудование, парфюмерия)

• .региональные сети (финансовые учреждения, парфюмерия)

• .производство (кирпичный завод, мебельная фабрика, геологоразведка)

• . пассажирские перевозки: проект «Такси «Удача»» и пр.

Профессиональные компетенции (практические инструменты)

1. 2.Управленческие: успешное управление коллективом до 17 чел (непосредственное подчинение и проектные команды)

2. 3.Профессиональные (HR).

   1. 3.1.Кадровое делопроизводство.

1. 1)Кадровое делопроизводство («креативное» (по требованиям законодательства) и корпоративное (практические инструменты повышения эффективности бизнеса), внедрение оптимальной схемы трудовых взаимоотношений с наемными работниками, согласно требованиям КЗоТ.

2. 2)Разработка инструкций, положений и пр.внутренней регламентирующего документооборота.

3. 3)Консультации сотрудников по вопросам трудового законодательства.

1. 1. 3.2.Описание и оптимизация бизнес - процессов (оперограмма, справочник статистик)

   2. 3.3.Рекрутинг.

1. 1)Выбор оптимальных инструментов для качественного подбора персонала:

• .подбор персонала

• .прямой поиск топ – менеджеров

• .конкурсный отбор и формирование команд торгового персонала (продавцы – консультанты, менеджеры по продажам)

• .прямой поиск и development-сценарии для менеджеров среднего и высшего звена и пр.

1. 2)Assesment проект:

• .оценка профессионального соответсвия персонала (ассемент центры, деловые и ситуационные игры, анализ рабочей продуктивности) с последующей аналитической справкой о коррекции системы мотивации, программе обучения и пр. (по запросу Клиента)

• .разработка мотивационного профиля индивидуально (как инструмент управления) и корпоративного (основание для разработки системы мотивации и социального пакета в компании)

• .личностный профиль кандидата (сотрудника)

• .способность к финансовой ответственности (вероятность воровства наличных денег)

• .прогноз лояльности компании, стиль управления, спосбность к отвественности и пр.

1. 1. 3.4.Обучение и развитие персонала (разработка модели обучения в компании и реализация программы обучения). https://www.trn.ua/trainers/11443/ (https://www.trn.ua/trainers/11443/)

1. 1)Программа эмоционального восстановления (стрессмеджмент, EMDR, BASIC Ph, Mindfulness).

2. 2)Программы развития индивидуального потенциала .

3. 3)Программы развития профессиональных компетенций.

4. 4)Программа развития проектных команд.

1. 1. 3.5.Проведение организационно – психологических корпоративных исследований: кадровый аудит, мотивационный профиль, удовлетворенности персонала, лояльности персонала и пр.

   2. 3.6.Разработка клиенториентированных стандартов деятельности (экскурсоводы частного выставочного зала, продавцы – консультанты (одежда, обувь), пищевое производство, водители такси, служебного транспорта и пр.)

   3. 3.7.Продвижение бренда работодателя.

Дополнительные навыки

Индивидуально - личностные компетенции:

Профессиональное развитие (дополнительное образование)