Резюме Менеджмент организаций

Профессиональные навыки

• 1С
• Excel
• MS Office
• Администрирование
• Пользователь ПК
• Проведение собеседований
• Презентации
• Внимательность
• Маркетинг
• Администрирование сайта
• Поиск информации
• Дисциплинированность
• Internet
• Менеджмент
• Переговоры
• Склад
• Анализ
• Менеджер
• Администратор
• Планирование

Исходный текст

Дата рождения: ********** г.

Адрес проживания и прописки: г.Харьков.

*****************************.

Контактный телефон:

Показать контакты

Электронная почта: ******************* (mailto:*******************)

Семейное положение: не замужем

Дети: сын, 2005 г.р.

Цель: постоянное место работы с возможностью карьерного роста и самореализации

Образование – полное высшее:

2008 – 2014 — ХНЭУ, факультет менеджмента и маркетинга, специальность «Менеджмент организаций».

Опыт работы:

- Декабрь 2016 – декабрь 2017 - Заместитель директора СГ «Будмен».

Обязанности:

• Контроль выполнения должностных обязанностей и правил внутреннего трудового распорядка сотрудниками (непосредственных подчиненных, около 100 человек);

• Контроль выполнения ежедневных, еженедельных и ежемесячных планов работ начальниками торговых отделов и администраторов;

• Контроль исполнения внутренних приказов и положений ответственными лицами;

• Контроль выполнения стандартов Компании по оформлению витрин, осуществления своевременного и качественного ремонта (реконструкций);

• Контроль выполнения мероприятий, направленных на выполнение всех показателей эффективности труда;

• Контроль организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, письменные ответы на обращения и предложения;

• Контроль соблюдения регламента приема ТМЦ в загрузочной, передача его в торговый зал, правил хранения;

• Контроль соблюдения регламента работ структурного подразделения «АХЧ»;

• Контроль своевременного возврата и обмена бракованного товара поставщикам;

• Контроль выполнения правил кассовой дисциплины;

• Контроль за соблюдением правил техники безопасности;

• Проведение собеседований кандидатов на должности вверенных подразделений;

• Проведение еженедельных совещаний с начальниками отделов торгового зала и руководителями структурных подразделений для подведения итогов и постановки задач;

• Взаимодействие с руководителями структурных подразделений «КРУ» и «СБ» на предмет выявленных нарушений, определения сроков устранения и обозначение мер дисциплинарного взыскания или воздействия на ответственные лица;

• Работа с бюджетной частью гипермаркета в течении текущего месяца, составление административной части бюджета на следующий месяц;

• Составление графиков работы и отпусков непосредственных подчиненных;

• Составление и выполнение еженедельного и ежемесячного планирования.

- Июль 2016 – ноябрь 2016 – администратор торгового зала СГ «Будмен».

Обязанности:

• Контроль организации эффективного и культурного обслуживания покупателей;

• Контроль выполнения правил внутреннего трудового распорядка сотрудниками торгового зала;

• Контроль выхода сотрудников на работу, соблюдения постового расписания;

• Проведение утреннего инструктажа продавцам-консультантам с целью мотивации на выполнение всех показателей эффективности труда;

• Контроль соблюдения стандартов внешнего вида сотрудников;

• Сдача помещения предприятия по охрану;

• Составление заявок на предоставление ежедневных бесплатных комплексных обедов для сотрудников;

• Своевременная подача ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов согласно регламенту работы;

• Контроль эффективного целевого использования расходных материалов, предоставленных предприятием;

• Предоставление предложений о поощрении сотрудников, применение мер дисциплинарного взыскания (замечание, выговор), применение мер дисциплинарного воздействия (лишение премии, различных льгот).

- Октябрь 2015 – май 2016 – заместитель руководителя цеха по производству женской обуви «Akvilon».

Обязанности:

• Продвижние товара (телефонные переговоры, личные встречи, презентации);

• Заказ и закупка комлектующих для производства обуви;

• Учет складских позиций комплектуючих для производства обуви;

• Контроль своевременного выполнения заказа;

• Контроль оплаты, отправки заказа;

• Составление паспорта каждой модели (ценообразование опт и розн);

• Администрирование сайта;

• Начисление заработной платы сотрудникам;

• Фомирование ежеквартального финансового отчета по прибыли предприятия;

• Подбор моделей для новой коллекции;

• Учет розничного магазина.

- Июль ******************* – менеджер по продаже комплектующих для производства обуви в магазине «Зотти».

Обязанности:

•  Продвижение товара;

•  Презентация новой коллекции;

•  Работа с существующей клиентской базой;

•  Анализ продаж и планирование складских запасов;

•  Получение и обработка заказов;

•  Контроль дебиторской задолженности.

• --Март 2015 – июнь 2015 – координатор склада отдела подошвы магазина «Зотти».

Обязанности:

• Контроль качественной сборки и выдача товара;

• Прием заявки на сборку заказа;

• Оповещение клиентов о приходе заказа в телефонном режиме;

• Контроль отправки заказов иногородним клиентам.

- Июль 2012 – март 2015 – менеджер по развитию, организатор детских праздников, Центр досуга «Необычный Харьков».

Обязанности:

• Личные встречи и переговоры с потенциальными клиентами, постоянными заказчиками, партнерами;

• Предоставление полной информации об услугах компании;

• Осуществление холодных звонков;

• Продвижение услуг на рынке;

• Контроль выполнения предоставляемых услуг;

• Составление отчетной документации;

• Поиск и подбор прямых поставщиков услуг;

• Администрирование сайта.

- Сентябрь ***************** (по совместительству)— оператор-администратор компьютерного клуба «Вавилон»

Обязаности:

• Консультация клиентов по вопросам работы в Интернете и играм;

• Расчет клиентов за время пользования ПК и трафик;

• Конторль по соблюдению порядка в клубе;

• Посадка, регистрация клиентов при помощи программы учета времени;

• Ксерокс, набор и распечатка текста, поиск информации в интернете.

Знания и навыки:

- Опытный пользователь ПК: MS Office: Word, Excel, Locer, 1С (**********.), ПС «Спрут».

- Навыки работы с интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой;

- Работа с компьютерной техникой: ксерокс, принтер, сканер.

- Наличие личного авто, удостоверение категории «В»

Личные качества:

Ответственность, трудолюбие, быстрая обучаемость, способность усваивать новую информацию, целеустремленность, коммуникабельность, внимательность, порядочность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, добросовестное выполнение поставленных задач.