Резюме Керівник, адміністратор, ресепшн, офіс-менеджер, перекладач та суміжна діяльність. – 25 000 $

Мета: Графік стабільний 5/2, 6 годин на день.

Професійні навички

• Координація роботи
• Переклад
• Адміністратор
• Готель
• Персонал
• Менеджер
• Англійська мова

Досвід роботи

• 04.2022 – 10.2022

  Anjana Spa, Rixos Premium Bodrum

  Ресепшн і адміністратор спа-центру . Зустріч гостей на ресепшн, ознайомлення з територією спа, безкоштовними та платними послугами спа, косметикою, допомога гостям у вирішенні питань, здійснення бронювання послуг, прийом платежів, перевірка території на чистоту та наявність усього необхідного, координація роботи персоналу, складання графіку робочих змін, складання списку матеріалів та косметики для дозакупівлі, прийом матеріалів, ведення каси та щомісячний звіт, видача заробітної плати персоналу, індивідуальне та загальне складання спеціальних пропозицій для гостей з ціллю заохочення до нового візиту.
  .

• 04.2021 – 02.2022

  Anjana Spa, Rixos Premium Belek

  Гестрелейшн (робота з гостями). Зустріч гостей та ознайомлення з територією, безкоштовними та платними послугами СПА-центру, допомога гостям у вирішенні виникаючих питань по можливості або направлення до центру вирішення, допомога на ресепшені, продаж косметики, здійснення бронювання, прийом платежів, перевірка території на чистоту, допомога адміністраторам в координації роботи персоналу.
  .

• 08.2020 – 07.2020

  TUI

  Шоп контроль. Зустріч гостей в ювелірному торговому центрі, допомога гостям у вирішенні виникаючих питань, складання щотижневих / щомісячних звітів по продажам.
  .

• 06.2019 – 09.2019

  TUI

  Оперейшн в аеропорту. Підготовка плану-програми прильоту літаків на зміну і звірка згідно актуальної інформації; перевірка наявності супроводжуючих гідів, машин та матеріалів, зустріч і координація гостей щодо подальших дій, допомога у вирішенні питань, які виникли, складання звіту за зміну.
  .

• 05.2015 – 10.2015

  Tez Tour

  Трансферний гід . Зустріч гостей в аеропорту і супроводження до готелю/ супроводження від‘їзджаючих гостей (arrival/ departure). Надання необхідної інформації та вирішення питань, що виникають в процесі. Супровід гостей на екскурсіях.
  .

Освіта

• 09.2013 – 05.2017

  Одеська національна академія харчових технологій

  Готельно-ресторанна справа.
  Ступінь вищої освіти бакалавр напрям підготовки «Готельно-ресторанна справа».

Додаткові відомості

• Знання мов:

  украинский (родной), английский (продвинутый), турецкий (начальный).

• Автомобіль :

  -

• Відрядження:

  готовий(-а) до відряджень.

Початковий текст

********* Сюзана Павлівна

Дата народження: ********** (27 років)

Громадянство: Україна

Місто проживання: м. Миколаїв, Україна, Центральний район

ДОСВІД РОБОТИ

• ●●Tez Tour, Анталія, Туреччина;

• ●●Трансферний гід (травень *******************)

Обов'язки: зустріч гостей в аеропорту і супроводження до готелю/ супроводження від‘їзджаючих гостей (arrival/ departure). Надання необхідної інформації та вирішення питань, що виникають в процесі. Супровід гостей на екскурсіях.

• ●●TUI, Анталія, Туреччина;

• ●●Оперейшн в аеропорту (червень ********************)

Обов'язки: підготовка плану-програми прильоту літаків на зміну і звірка згідно актуальної інформації; перевірка наявності супроводжуючих гідів, машин та матеріалів, зустріч і координація гостей щодо подальших дій, допомога у вирішенні питань, які виникли, складання звіту за зміну.

• ●●TUI, Анталія, Туреччина;

• ●●Шоп контроль (серпень ********************)

Обов'язки: зустріч гостей в ювелірному торговому центрі, допомога гостям у вирішенні виникаючих питань, складання щотижневих / щомісячних звітів по продажам.

• ●●Anjana Spa, Rixos Premium Belek, Туреччина;

• ●●Гестрелейшн (робота з гостями), (квітень *****************)

Обов'язки: зустріч гостей та ознайомлення з територією, безкоштовними та платними послугами СПА-центру, допомога гостям у вирішенні виникаючих питань по можливості або направлення до центру вирішення, допомога на ресепшені, продаж косметики, здійснення бронювання, прийом платежів, перевірка території на чистоту, допомога адміністраторам в координації роботи персоналу.

• ●●Anjana Spa, Rixos Premium Bodrum, Туреччина,

• ●●Ресепшн і адміністратор спа-центру (квітень *******************)

Обов'язки: зустріч гостей на ресепшн, ознайомлення з територією спа, безкоштовними та платними послугами спа, косметикою, допомога гостям у вирішенні питань, здійснення бронювання послуг, прийом платежів, перевірка території на чистоту та наявність усього необхідного, координація роботи персоналу, складання графіку робочих змін, складання списку матеріалів та косметики для дозакупівлі, прийом матеріалів, ведення каси та щомісячний звіт, видача заробітної плати персоналу, індивідуальне та загальне складання спеціальних пропозицій для гостей з ціллю заохочення до нового візиту.

ОСВІТА

• ●●Одеська національна академія харчових технологій, 2013 - 2017

Ступінь вищої освіти бакалавр напрям підготовки «Готельно-ресторанна справа»

ЗНАННЯ МОВ

• ●●українська (рідна)

• ●●англійська (вище середнього, на загальні теми розмовляю вільно пишу і розмовляю)

• ●●російська (вільно)

• ●●турецька (початковий)

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Електронна пошта: ************************** (mailto:**************************)

Номер телефону: Показати контакти

ПРИМІТКИ

Розглядаю роботу у місті Миколаїв або дистанційно.

Посаду керуючого, адміністратор, ресепшн, офіс-менеджер, перекладач та суміжна діяльність.

Графік стабільний 5/************** годин на день.

Заробітна плата від 30 тис. грн.