Резюме Менеджер по роботі з клієнтами

Професійні навички

• 1С
• Консультирование
• Пользователь ПК
• Права категории В
• Продажи
• Управление
• Управление персоналом
• Консультирование и обслуживание покупателей
• Пунктуальность
• Проведение тренингов
• Разрешать конфликтные ситуации
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Ведение документации
• Обслуживание клиентов
• Менеджер
• Диагностика
• Работа с возражениями
• Выкладка товара
• Владение ПК
• Ремонт

Початковий текст

Менеджер по роботі з клієнтами

Полная занятость.

Возраст:47 лет

Город:Днепр

Контактная информация

Телефон: Показати контакти

Эл. почта:**********************

Опыт работы

Продавец-консультант

с 07.2021 по 02.2022 (7 месяцев)
Напои та тютюн, Краматорск (Продажи)

Прием,выкладка товара,консультирование и обслуживание покупателей,работа на кассе, проведение инвентаризации.

Кредитный эксперт

с 01.2019 по 05.2019 (4 месяца)
ТОВ Швидко гроши, Краматорськ (финансовые услуги)

обслуживание клиентов согласно стандартов компании работа с РРО,1с предприятие

Зам. менеджера по региону

с 03.2016 по 05.2017 (******* месяца)
Интернет-ценр, Краматорск (интернет услуги)

подбор и управление персоналом,организация и контролирование эффективности работы центров,ведение документации по их работе, открытие новых центров, проведение тренингов с персоналом.

Сервис-менеджер

с 08.2015 по 03.2016 (7 месяцев)
Мобисервис, Краматорск (Ремонт цифровой техники,продажа мобильных телефонов,акссесуаров,сайдинг)

Прием и первичная диагностика неисправностей терминалов, ведение учета и контроль проведения ремонтов,выдача техники из ремонта,разрешение конфликтных ситуаций с клиентами,работа в спец.программах предприятия,работа с оргтехникой,продажа клиентам цифровой техники,комплектующих,логистика.

Продавец

с 07.2012 по 07.2014 (2 года)
ФОП Линкевич И.В., Краматорск (Продажа кожаных изделий (обувь,сумки,аксессуары))

Прием товара по накладным,оформление витрин и выкладка товара,проведение инвентаризации. Работа с покупателями, привлечение новых клиентов,работа с возражениями.

И.о.инженера по охране труда

с 09.2007 по 08.2008 (11 месяцев)
ПЧ ст.Никитовка, Горловка (Ремонт и обслуживание ж.д. путей)

Контроль соблюдения нормативов по охране труда всеми подразделениями предприятия,проведение обучения вновь поступивших,принятие экзаменов,согласно нормативов по охране труда,а также повышение уровня знаний рабочих,согласно нормам,разработанным в процессе работы предприятия,проведение всех видов инструктажей и контроль их проведения непосредственно на местах выполнения работ.

Распределитель работ

с 12.2000 по 09.2007 (******* месяцев)
ПЧ ст.Красный Лиман, Лиман (Красный Лиман) (Обслуживание и ремонт ж.д.путей)

Расчет з/п рабочих участка,ведение учета выполняемых работ,ведение паспорта выполненных работ на участке,ведение графика работы рабочих участка,проверка и контроль выполняемых работ.

Сигналист дефектоскопии

с 02.1995 по 12.2000 (******** месяцев)
ПЧ ст.Красный Лиман, Лиман (Красный Лиман) (Обслуживание и ремонт ж.д. путей)

Обеспечение безопасности движения дефектоскопа и экипажа,а также подвижного состава.

Образование

УкрДАЗТ

Строительный. Стоительство и обслуживание ж.д., Харьков
Высшее, с 2004 по 2008 (******** месяцев)

Профессиональные и другие навыки

• Навыки работы с компьютером
  Уверенный пользователь ПК, знание кассы РРО, ведение книги КУРО, умение работать с оргтехникой. Работать с возражениями.

Знание языков

• Украинский ─ свободно

• Русский ─ свободно

Дополнительная информация

Свободное владение ПК, набором программ МС Office,1С(касса),оргтехникой,быстрая обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность,аккуратность,ответственность, доброжелательность, целенаправленность, умение разрешать конфликтные ситуации, желание работать и зарабатывать. Знание русского и украинского языков. Права категории В(стаж 10 лет).

Резюме кандидата размещено по адресу: www.work.ua/resumes/3309053