Resume Директор по продажам

Ярослав *****

*****************

Show contacts

www.facebook.com/yaroslav.zhigan

20-р чний управл нський досв д у
нац ональних м жнародних
компан ях;

орган зац я та управл ння
продажами, маркетингом та
розвитком кл єнт в;

стратег чне планування у
комерц йн й сфер , управл ння
б знес-процесами;

побудова та реорган зац ї комерц йних
п дрозд л в;

розробки та виведення нових продукт в
та серв с в;

розробка та впровадження процедур та
стандарт в продаж в та обслуговування
(В2В та В2С);

робота у крос-функц ональних команд,
т.ч. AGILE;

е-commerce: розробка б знес-моделей,
ТЗ, запуск та супров д проект в;

розробка та впровадження мотивац йних
програм, KPIs, оц нка персоналу;

аудит роботи комерц йних п дрозд л в з
подальшою розробкою та впровадженням
стратег ї продаж в, програм навчання та
розвитку сп вроб тник в;

проведення майстер-клас в, трен нг в
та сем нар в, б знес-тренер;

участь в проектах по об'єднанню та

нтеграц ї м жнародних компан й;

усп шний досв д особистих продаж в,
проведення переговор в.

ЕКСПЕРТИЗА

оптим зован б знес-процеси продаж в, нац ональна структуру
продажу медичних та лабораторних систем;
реорган зована служба впровадження та п дтримки (3-х
р вневий support);
побудована система обл ку та анал зу ринку, впроваджено проект
«Паспортизац я рег он в»;
усп шно вибудована схема взаємод ї з R&D, що значно
п двищило ефективн сть роботи;
проведено низку усп шних маркетингових активностей;
усп шно проведений проект з передач та адаптац ї б знесу
новим нвесторам.

б знес-процеси продаж в;
розвитку кл єнт в;
систем мотивац ї, KPI’s;
планування та постановки ц лей.

перевиконан плани продаж в та доход в по всьому
департаменту;
усп шно реорган зована структура в дд л в департаменту
(продаж , п дтримка, маркетнг) та перерозпод л функц оналу;
створено в дд л турботи про кл єнт в;
розроблений новий продуктовий портфель, управл ння його
виробництвом та впровадженням.
проведений техн ко-технолог чний та комерц йний аудит Дата
Центра з подальшою реал зац єю проекта по зам н обладнання
та ПЗ;

розроблена та реал зована б знес-модель електронних
продаж в на основ МЛМ;
розроблена та реал зована партнерська програма;
розроблене ТЗ для платформи електронного продажу;
впроваджено взаємод ю з еквайринговими та лог стичними
компан ями;
SЕО-просування порталу продаж.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

ТОВ «АЛТ Україна ЛТД»

Директор департаменту продажу та впровадження.

(медичн та лабораторн нформац йн системи).

ТОВ «Хаббер» 

Chief Business Development Officer (продуктова ІТ-компан я).

розроблен та впроваджен :

ТОВ «Воля-кабель»

Директор департаменту по робот з корпоративними

кл єнтами (В2В) (ІТ, телекомун кац ї).

ТОВ «Торгово- нформац йний серв с» 

Кер вник департаменту електронної комерц ї (виробництво)

М Е Н Е Д Ж Е Р П Р О Е К Т О В В С Ф Е Р Е

И Т

Ярослав *****

"Програма розвитку кер вник в".
"Управл ння в стил коучинг".
"Assessment Center як 

нструмент

п дбору персоналу".
«Орган зац я д яльност п дприємства
виходячи 

з 

показник в

результативност ».
"Мотивац я персоналу".
«Побудова ефективних продаж в».
«Емоц йний нтелект (EQ) ».
"Кл єнто ор єнтований менеджмент".
"Нейро менеджмент".

Сп взасновник «Клубу наставник в
– сп льнота профес онал в» 
Сп ворган затор AGILE товариства
«AGILE середовище».
Виступаю в якост модератора,
сп кера та експерта з питань
побудови б знес-процес в,
управл ння продажами та
персоналом.

«Методика розробки, впровадження
та оц нки ефективност програми
наставництва»;
«Аудит в дд лу продаж в. Виявлення
потреби та розробка програми
розвитку та навчання фах вц в»;
 «KPI як нструмент управл ння».

ОСВІТА

1997-1999 Технолог чний ун верситет

Под лля ф нанси та кредит (банки та

банк вська справа), економ ст.

1990-1996 Технолог чний ун верситет

Под лля машини та апарати, нженер-

механ к.

2019-2020 Школа «Б знес – Тренер в».

ТРЕНІНГИ И СПЕЦ

КУРСИ

НЕКОМЕРЦІЙНІ

ПРОЕКТИ

ІНШІ ПРОЕКТИ

Автор спец ал зованих курс в: 

розроблена та впроваджена модель системи менеджменту
(управл ння) компан єю;
розроблена та реал зована стратег чна (верхнього р вня) та
тактична структура компан ї;
реорган зована система продаж, обслуговування, п дтримки
кл єнт в та маркетингу;
розроблений та погоджений пакет документ в компан ї
(положення, пол тики, процедури тощо);
проведено дв стратег чн сес ї.

управл ння департаментом продаж в на територ ї України,
Б лоус , Казахстану, Рос ї;
запроваджена система планування продаж в на вс х р внях;
сп льно з департаментом маркетингу розроблена програма
оц нки маркетингових активностей, що дало можлив сть
оптим зац ї бюджету та зб льшення продаж в;
розроблена та впроваджена програма наставництва
(зменшення плинност кадр в до 20%);
розроблено та впроваджено програму розвитку ЛК;
розроблена та впроваджена р чна програма навчання
персоналу, систему оц нки сп вроб тник в на основ КРІ;
налагоджен процеси взаємод ї з дилерами та партнерами, що
значно зб льшило лояльн сть кл єнт в.

управл ння продажами послуг та обладнання на B2B-ринку
(прямий та непрямий продаж);
побудований департамент розвитку партнерських в дносин та
управл ння його роботою.

формування структури продажу у нац ональному масштаб ;
управл ння продажами послуг та серв с в на корпоративному
(В2В) та СМБ ринку України;
участь у робот з покупки, нтеграц ї та злиття компан й.

ЖКГ, буд вництво;
виробництво, продаж та обслуговування кл єнт в;
медичний напрямок;
релокац я б знесу (продаж ).

ТОВ «Технолог ї мереж»

Директор з орган зац йного розвитку (продаж технолог чного

обладнання).

ТОВ «УАПРОМ»

Директор з продаж в (ІТ, продаж )

ПФ ТОВ «Фарлеп-Інвест» 

Кер вник департаменту з продажу та розвитку партнерських

в дносин (телекомун кац ї).

ЗАТ "Українськ рад осистеми" (ТМ Б лайн)

Пров дний менеджер по робот з В2В ринком(директор

департаменту) (Нац ональний телеком-оператор).

Проектна робота

Проекти з побудови, впровадженню, трансформац ї та
д джетал зац ї б знес-процес в продаж в та роботи з
кл єнтами: