Professional skills

• Excel
• MS Office
• PowerPoint
• SAP ERP
• Администрирование
• Битрикс
• Бюджетирование
• Управление
• Управление персоналом
• Аналитик
• Клиент-банк
• Кладовщик
• Менеджмент
• Бухгалтерия
• Водитель
• Анализ
• Руководитель отдела
• Тренер
• Планирование
• Мотивация сотрудников

Original text

******** Людмила

Образование

2000-2005 Национальный Фармацевтический Университет Украины

Специальность – Экономика предприятий

Опыт работы:

ООО «Мастер – Сервис»

Специализация фирмы: реализация автозапчастей, производство агрегатов для обслуживания, услуги СТО.

Октябрь *****************.

Директор по корпоративной поддержке.

В подчинении 53 сотрудника - в подчинении 7 отделов Бухгалтерия Укр/РФ, ИТ, Юр. Отдел, Кадровое администрирование, Расчет и начисление ЗП).

Бизнес сервис центр ПАТ «АБІНБЕВ ЕФЕС Украина»

Специализация фирмы: производство и реализация пива и безалкогольных напитков.

Ноябрь 2019 – Октябрь 2021.

Ведущий аналитик по планированию и эффективности коммерческой деятельности.

Основные обязанности:

•  Планирование, контроль выполнения договорных условий по всей номенклатуре вторичных продаж РФ;

•  Расчет нестандартных бизнес кейсов вторичных продаж и контроль их выполнения;

•  Подготовка отчетности и своевременное предоставление в соответствии с SLAs;

Достижения:

- Полная автоматизация отчета по вторичным продажам по всей номенклатуре по всем дистрибьюторам РФ в BW/ SAP ERP – изменение end-to-end процесса, стандартизация бизнес кейсов, написание ТЗ и отладка взаимодействия внутри отделов (экономия 26 чел час/мес).

Март **************** г.

Руководитель отдела управления кредиторской задолженностью и оплатами (направление Россия, Украина).

В подчинении 2010 г - ************* г – *************-14 г – 10 чел.

Активности: инвойсинг, планирование платежей, сверка с кредиторами.

Основные обязанности:

• Выстраивание взаимодействия внутри подразделений End-to-End process;

• Проектная работа по приему и передаче новых активностей в БСЦ;

• Разработка всей документации и показателей работы отдела (RACI матрица, карты процесса, ДИ, SOPs, KPI, SLAs/RSLAs).

• Организация, достижение и контроль выполнения KPI/SLAs отдела;

• Подготовка и проведение ежемесячных презентаций по работе отдела для руководителей и клиентов;

• Стандартизация и оптимизация работы отдела (проекты LEAN, KAIZEN);

• Обеспечение непрерывных улучшений уровня сервиса отдела (повышение KPI/SLAs);

• Оперативное реагирование на изменение требований клиентов;

• Управление персоналом (подбор, развитие и мотивация сотрудников, оценка компетенций (OPR); составление индивидуального плана развития (PDP), постановка целей и контроль их выполнения, проведение One-to-One);

• Внедрение BS EXCELLENCE PROGRAM.

Достижения: Оптимизация процессов:

- Своевременная передача всех активностей в БСЦ.

- Разработала и согласовала KPI, SLAs/RSLAs, RACI матрицу с бизнесом, + документацию отдела ДИ, SOPs, карты процессов;

- Стандартизировала процессы инвойсинга (обработка первички), сверка с кредиторами, планирование платежей для 12 филиалов РФ + 3 завода Украины;

- Разработала систему ежедневной равномерной нагрузки специалистов инвойсинга - повысила SLA с 95% до 99%;

- Повысила своевременность обработки первичных документов на 30% путем проведения обучения кладовщиков РФ;

- Разработала отчет своевременности и корректности оплат «Payment on Time», повысила показатель на 12%.

- Внутренний тренер (Excel, Менеджмент).

Май 2009 – март 2010 г.

Финансовый специалист

Основные обязанности:

• Обработка первичных документов РФ;

• Проведение сверки взаиморасчетов с кредиторами РФ;

• Планирование и подготовка платежей по 11 филиалам РФ.

Достижения:

Своевременно и эффективно запустила проект по приему и передаче активностей в БСЦ.

Название фирмы – ХФ ЗАТ «Слобожанська Будівельна Кераміка»

Специализация фирмы: производство облицовочного керамического кирпича.

Февраль ***************

Старший экономист, и.о. начальника Планово-Экономического отдела

Основные обязанности:

• Прогноз, контроль фактического выполнения и анализ движения денежных средств предприятия;

• Анализ и работа с ДТ/КЗ;

• Составление реестров на оплату, контроль.

• Мониторинг и контроль выполнения договорных обязательств по оплатам;

• Бюджетирование;

• Ведение статотчетности;

• Учет труда, расчет заработной платы;

• Учет и анализ произведенной продукции;

• Учет и анализ остатков сырья и упаковочных материалов;

• Учет и анализ незавершенного производства.

Навыки: MS Office, MS Visio, PowerPoint, Битрикс24, Sun Systems, ERP SAP, BW, VIM, Клиент-банк. Продвинутый пользователь Excel.

Знание языков: Intermediate.