******* Марія | |||
Дата рождения: | *********** | ||
Регион: | Львів | ||
Возможность переезда: | |||
Телефон(ы): | +38 (093) 009 - 88 - 39, Show contacts | ||
E-mail: | ************************ | ||
Skype: | fleurD | ||
Ключевая информация
Soft Skills
• Присутні навички ділового спілкування.
• Умію самостійно приймати рішення.
• Хороші аналітичні здібності.
• Умію обробляти велику кількість інформації.
• Легко працюю в команді.
• Умію вирішувати конфлікти.
• Навички інтернет продажів і переговорів.
• Є досвід ділового листування.
• Грамотна письмова і усна мова.
• Вміння досягати поставленої мети.
• Швидко засвоюю нову інформацію.
• Присутні навички створення презентацій.Hard Skills
• Володіла власним міні інтернет магазином. Є своя база постачальників дроппшипінгу.
• Вивчаю HTML та CSS.
• Базові знання в SMM та таргетингу: реклама Facebook та Instagram, Чат-боти до різних мессенджерів (Facebook, Telegram, Viber та іншим) , Вконтакте.
• Базові знання Send Pulse.
• Німецька, польська та російська мови на рівні вище середнього.
• Наявний скртифікат на знання німецької мови від DW ( Deutsche Welle - B1 та B2).
• Знання MS Office.
Опыт работы
Автор наукових робіт з економіки, маркетингу та менеджменту; Репетитор.
Бер *************** (6 міс)
SHC ( Student Help Centr)
Адміністратор
Тра *************** (7 міс)
Hotel "Watzmann", Germany
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
• Працювати у системі готельного господарства.
• • Обслуговувати клієнтів готелю - приймати і реєструвати клієнтів, розселяти їх у номерах.
• Організовувати обслуговування клієнтів - забезпечувати максимально можливий комфорт проживання і додаткові послуги .
• Здійснювати контроль за своєчасною підготовкою номерів до прийому тих, хто прибуває у готель, дотриманням чистоти у готелі, регулярною зміною білизни у номерах, збереженням майна і устаткування.
Адміністратор бару
Тра *************** (8 міс)
Hotel "Watzmann", Germany
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
• Щоденне спілкування з гостями;
• Підвищення якості послуг, що надаються;
• Планування, координування і контроль бару;
• Господарсько-адміністративна діяльність;
• Аналіз споживчого попиту, формування алкогольних продуктів.
Офіціант-бармен
Тра *************** (******* міс)
Hotel "Stoertebecker", Germany
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
• вміти та допомагати в організації робочого процесу;
• опрацювувати онлайн замовлення,
• робити, подавати та упаковувати замовлення,
• обслуговувати клієнтів,
• допомагати у відкритті та закритті закладу,
• володіти розмовною німецькою мовою.
Офіціант
Тра *************** (5 міс)
Eiscafe "Marietta"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
• Якісне обслуговування гостей;
• Досконале знання меню, страв та напоїв, та їх поєднання;
• Забезпечення високого рівня сервісу;
• Підтримка чистоти столиків;
• Розрахунок гостей;
• Дотримання норм внутрішнього трудового розпорядку.
Образование
Львівський інститут менеджменту (Львів)
Год окончания 2020
Менеджмент організацій і адміністрування
Львівський інститут менеджменту (Львів)
Год окончания 2018
Маркетинг
Владение языками
Німецька - вище середнього (DW ( B1, B2))
Польська - середній
Російська - вільно
Українська - рідна
Курсы, тренинги, сертификаты
Марафон GoIT HTML(Львів)
Год окончания 2020
Онлайн-курс по HTML та CSS
Deutsche Welle(Львів)
Год окончания 2020
Курс на знання рівня німецької мови.
Онлайн-марафон "Запусти свою першу рекламу з нуля за 5 днів"(Львів)
Год окончания 2020
Онлайн-марафон "Запусти свою першу рекламу з нуля за 5 днів". Реклама Facebook, Instagram, Google.
Практика sales Manager y Vector Capital
Дополнительная информация
Захоплення та інтереси
• Проходила практику в Німеччині через організацію ZAV у сфері HoReCa;
• Займалась написанням курсових, дипломних та інших наукових робіт. Була репетитором з еуономічної теорії, маркетингу та менеджменту.
• Захоплююсь викладанням та опановую поступово HTML.
• Хочу бути професіоналом у сфері SMM.
• Книгоман. Хочеться щось цікаве прочитати? За порадою до мене.
• Є досвід продажів жіночих товарів: косметика, парфумерія, одяг. Легко знаходжу спільну мову з клієнтами, вмію контролювати емоції і розпоряджатися своїм часом.
• Керуюсь правилом трьох "Н": немає нічого неможливого. Потрібно тільки бажання навчатися.