********** Татьяна Владимировна
Полная занятость.
Возраст:52 года
Город:Одесса
Телефон: Show contacts
Эл. почта:***********
с 03.2019 по 09.2019 (6 месяцев)
Мини - отель «Шляпа», Днепр (сфера обслуживания)
Администратор.
Прием и размещение гостей, соблюдение регистрационных формальностей, контроль работы персонала отеля, материальная ответственность; прием товаров повседневного спроса на склад и выдача со склада; прием звонков. Решение конфликтных ситуаций и помощь гостям; работа с офисной техникой и ПК.
Горничная.
Уборка номерного фонда согласно установленным стандартам;
комплектация номерного фонда необходимыми расходными материалами.
с 11.2010 по 09.2019 (******** месяцев)
Клиника "Мужчина и женщина ", Днепр (медицинские услуги населению)
Административная работа в клинике ( работа с пациентами,как в телефонном режиме так и лично,запись на прием.Работа с электронной картотекой,составление схем лечения в электронном виде,оргтехника).Наполнение сайта и страничек в соц.сетях.
с 08.2004 по 10.2010 (******* месяца)
Поликлиника Мед Академии, Днепропетровск (предоставление медицинских услуг)
Опытный пользователь WORD.EXCEL. .INTERNET.Умение работать с оргтехникой( мини-АТС,факс,ксерокс),получение денежных средств в результате обслуживания посетителей,этика и деонтология медработника,умение общаться с VIP-посетителями,приветливость,вежливость
с 02.1998 по 05.1998 (3 месяца)
ООО " АВИАС", Днепропетровск (топливная энергетика)
сбор и учет информациии со всех отделов предприятия,составление отчетных данных в таблицы и предоставление их руководству,учет отгрузки топлива различным поставщикам.
с 09.1992 по 10.1997 (******* месяц)
Управление " Павлогрдуглесбыт", Павлоград Днепропетровской области (угольная промышленность)
сбор и учет информации по отргруженному углю за сутки по предприятиям угольной промышленности и фирмам,составление отчетных данных,передача их в Киев,отчетность за месяц ,составление смет и планирование отгрузки по шахтам ПО "Павлоградуголь ".
Администрирование и менеджмент гостиничного бизнеса,Администратор, Одесса
Среднее специальное, с 10.2019 по 04.2020 (6 месяцев)
Администратор гостиниц
бухгалтерия и аудит,бухгалтер, Харьков
Высшее, с 09.2003 по 02.2004 (5 месяцев)
спецкурсы
3кономика,экономист предприятий, Донецк
Среднее специальное, с 09.1994 по 01.1996 (******* месяца)
акушерсккое отделение,акушерка, Днепропетровск
Среднее специальное, с 09.1985 по 03.1988 (******** месяцев)
Навыки работы с компьютером
Опытный пользователь Word.Excel.Internet
Опыт работы в сфере гостеприимства; знания стандартов гостеприим (15 лет опыта)
Свободно, использую в настоящее время.
Умение решать конфликтные ситуации (15 лет опыта)
Свободно, использую в настоящее время.
Умение ведения переговоров и деловой переписки (15 лет опыта)
Свободно, использую в настоящее время.
Навыки ведения телефонных переговоров (15 лет опыта)
Свободно, использую в настоящее время.
Русский ─ свободно
Украинский ─ свободно
Английский ─ средний
Пунктуальная, коммуникабельная, ответственная, целеустремленная, вежливая, активная, позитивная, стрессоустойчивая, неконфликтная, присутствует аналитическое мышление, способность к обучению, умение находить общий язык с людьми разного возраста, без вредных привычек, приятная внешность и голос.
Резюме размещено по адресу: www.work.ua/resumes/23475