Resume Менеджер

м. Чернівці,

Тел.: Show contacts

e-mail: ********************

skype: gallyna99

******* Галина Іванівна

Освіта

1993 – 1998 гг Чернівецький Державний університет (ЧДУ ), м. Чернівці

Стаж роботи

вересень 2019 – лютий 2020

ТОВ "Євротрейд-ЛТД" м.Чернівці

Оптовий продаж сантехніки та опалення

Посада: менеджер зі збуту

• .Робота з існуючими та пошук нових клієнтів;

• .Робота з запереченнями та дуже складними клієнтами;

• .Контроль дебіторської заборгованності;

• .Напрацювання позитивного обличчя компанії;

• .Виконання планів продаж;

• .Замовлення продукції;

• .Щоденна звітність;

• .Координація роботи всіх ланок компанії, виконуючих замовлення;

• .Робота з рекламаціями (фото, опис, контроль списування та утилізації);

• .Проведення виставок та інших рекламних міроприємств.

Досягнення: Виконання планів продаж; Значне покращення іміджу компанії; налагодження роботи доставки продукції; Створення та налагодження роботи з рекламаціями.

грудень 2017 – серпень 2019

Масажний салон "Healthy Joy" м. Київ

Сітка салонів (5), продаж косметики, та косметичних процедур

Посада: Управляючий

• .Організація роботи салону;

• .Організація та контроль роботи спеціалістів салону;

• .Організація, підготовка, проведення рекламних кампаній;

• .Мотивація та навчання персоналу - адміністраторів та спеціалістів;

• .Напрацювання клієнтів через гарячі та холодні дзінки;

• .Робота з VIP-клієнтами до-після процедур, прямий продаж продукції та послуг салону;

• .Контроль дебіторської заборгованості;

• .Розробка акційних пропозицій;

• .У підпорядкуванні 8 чоловік.

Досягнення: Виведення збиткового салону за 3 місяці на рівень дохідності; значне збільшення клієнтської бази.

вересень 2017 – грудень 2017

Масажний салон "Healthy Joy" м. Київ

Сітка салонів (5), продаж косметики, та косметичних процедур

Посада: Адміністратор

• .Підготовка салону до роботи;

• .Організація та контроль роботи спеціалістів салону;

• .Організація, підготовка, проведення рекламних кампаній;

• .Мотивація персоналу;

• .Напрацювання клієнтів через гарячі та холодні дзінки;

• .Робота з клієнтами до-після процедур, прямий продаж продукції та послуг салону;

• .Контроль дебіторської заборгованості;

• .У прямому підпорядкуванні 4 масажиста.

Досягнення: Виведення збиткового салону за 3 місяці на рівень дохідності; успішна мотивація працівників в складних умовах.

березень 2017 – травень 2017

ТОВ "Лілак" м.Чернівці

Виготовлення та оптовий продаж соків

Посада: Спеціаліст з розширення ринків збуту

• .Пошук нових ринків збуту в країні та за її межами;

• .Моніторинг ринку виробників;

• .Розробка пропозицій для потенційних клієнтів;

• .Ведення клієнту від підписання договору до щотижневих замовлень;

• .Розробка новинок продукції;

• .Введеня новинок в ассотимент;

• .Моніторинг ринків збуту;

• .Розробка кроків з продажу та просування продукції і розширенню продажів (прописування скриптів, навчання менеджерів і коригування їх роботи, зміна системи звітності).

Досягнення: підвищення прозорості та чіткості в роботі менеджерів;

Збільшення кількості чеків; Оптимізація прайс-листа компанії, вилучено збиткові позиції та введено нові.

квітень 2015 – вересень 2016

ТОВ "Євротрейд-ЛТД" м.Чернівці

Оптовий продаж сантехніки та опалення

Посада: менеджер зі збуту

• .Робота з існуючими та пошук нових клієнтів;

• .Робота з запереченнями та дуже складними клієнтами;

• .Контроль дебіторської заборгованності;

• .Напрацювання позитивного обличчя компанії;

• .Виконання планів продаж;

• .Замовлення продукції;

• .Щоденна звітність;

• .Координація роботи всіх ланок компанії, виконуючих замовлення;

• .Робота з рекламаціями (фото, опис, контроль списування та утилізації);

• .Проведення виставок та інших рекламних міроприємств.

Досягнення: Виконання планів продаж; Значне покращення іміджу компанії; налагодження роботи доставки продукції; Створення та налагодження роботи з рекламаціями.

березень 2007– липень 2007

ТОВ "Петрус-Інвесткомпанія" м. Чернівці

Виробник кондитерської продукції

Посада: Супервайзер

• .Контроль роботи торгової команди;

• .Проведення тренінгів для ТА та мотивація;

• .Виїзд з ТА по маршрутам та навчання в полі;

• .Складання маршрутів ТА;

• .Ціновий контроль;

• .Виконання планів продажу та представленності ТМ;

• .Робота з ключовими клієнтами та сітками;

• .Контроль дебіторської заборгованності дистибутора та VIP-клієнтів;

• .Моніторинг ринку конкурентів та дистрибуторів регіону;

• .Щотижнева звітність;

• .У підпорядкуванні 12 ТА дистрибутора.

Досягнення: Виконання планів продаж та представленості; Успішне навчання ТА дистрибутора.

листопад 2003 – квітень 2006

АТЗТ "Миронівський хлібопродукт" м. Чернівці

Виробник ТМ «Наша ряба»

Посада: Регіональний представник (Чернівецька обл, частково Хмельницька та Івано-Франківська області)

• .Організація, координування, контроль роботи франчайзі;

• .Вирішення конфліктних ситуацій з франчайзі, між ними та з торговими точками;

• .Контроль території між франчайзі та поділ;

• .Відкриття нових брендових т.т.;

• .Вивчення нової території для відкриття нових т.т. Фото-звіт по новим територіям по присутності, пропускній спроможності та проходимості ;

• .Введення нових ТМ на ринок, пошук нових ринків збуту та дистрибуторів;

• .Виконання плану та присутності на всіх т.т. та каналах збуту;

• .Щоденна звітність;

• .Особисті прямі продажі;

• .Контроль ціноутворення;

• .У підпорядкуванні всі продавці двох франчайзі.

Досягнення: Виконання планів продаж кількісних та якісних; виконання планів по відкриттю нових ТТ; досягнута відсутність дебіторської заборгованості (навіть клієнт, який ніколи вчасно не платив, почав плати завчасно).

листопад 2002 – жовтень 2003г.

ЗАТ"Чумак" м. Чернівці

Виробник ТМ Чумак

Посада: Територіальний менеджер

• .Контроль роботи дистрибутора;

• .Організація та контроль роботи фокусних ТА;

• .Навчання ТА;

• .Виїзд з ТА по маршруту, навчання в полі;

• .Виконання планів продаж та представленності по стандартам компанії;

• .Проведення рекламних кампаній;

• .Створення власної бази ТТ області;

• .Щотижневі звіти;

• .У підпорядкуванні спочатку 8 ТА дистрибутора, а потім 2 ФТА.

Досягнення: Виконання планів продаж та по представленості; значне розширення представленості лінійки ТМ.

грудень ****************** г.

ТОВ "Клас і К" м. Чернівці

Дистрибутор FMCG в Чернівецькій області

Посада: Менеджер зі збуту по чайній групі товарів

• .Складання прайс-листів;

• .Навчання та мотивація ТА;

• .Формування замовлень постачальникам;

• .Пошук нових постачальників та розширення асортименту;

• .Розробка, організація та проведення рекламних кампаній;

• .Робота з ключовими клієнтами;

• .Контроль дебіторської заборгованості ключових клієнтів;

• .Контроль дебіторської заборгованості перед постачальниками;

• .У підпорядкуванні 4 ТА дитсрибутора.

Досягнення: Виконання планів продаж; введення на ринок нових ТМ чаю та розширення їх асортименту представленості; навчання ТА і продавців магазинів асортименту представленої продукції та правилам продажу.

Додаткова інформація

ПК : MS Office, 1С -8 Підприємство.

Тренінги:

- «Продавець та клієнт: досягнення максимального результату (техніки продажу)». Агентство «Бізнес-Майстер»
- «Єфективні переговори». Агентство «Бізнес-Майстер».

Водійські права: категорія «В»

Навички: Досвід роботи та налагодження комунікацій з особами, які приймають рішення (ринок В2В, підрозділи роздрібних мереж), успішний досвід проведення ділових переговорів і підписання договорів, досвід виведення нових торгових марок на ринок міста. Досвід у налагоджуванні дружньої, позитивної та активної сфери у робочому колективі, вирішення конфліктних ситуацій та навички стимулювання та мотивації працівників (підлеглих та ні).

Особисті якості: Активна життєва позиція, енергійність, комунікабельність, прагнення до професійного росту, результату і ефективності. Впевненість і наполегливість та творчий підхід у виконанні поставлених завдань. Стресостійкість. Здатність тверезо оцінювати ситуацію, та не стандартно вирішувати. Вміння самостійно приймати рішення та нести за них відповідальність. Навички психології та вміння комунікації з людьми з різних прошарків населення та будь-якого психологічного складу.