Юлія Михайлівна
Resume Копірайтер
17 November 2019y.Kiev Oblast
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Original text
***** Юлія Михайлівна
Контактна інформація : Show contacts
e-mail: ****************** (mailto:******************)
Дата народження : **********.
Місце проживання: м. Київ, в***************
ОСВІТА:
Диплом бакалавра з фінансів та кредиту з правом викладання економіки
Вересень ******************- Київський національний економічний університет, кредитно- економічний факультет, спец. «Банківська справа»
Додаткові тренінги та стажування:
.травень 2011 – тренінг «Ефективні комунікації» м.Київ, ТОВ «Укрфінанси».
.**************.12 – тренінг особистого розвитку «Вибір» м. Дніпропетровськ.
.15.12.2**************4 «Financial markets and account management» м.Київ.
.**************.09.2015 стажування в компанії «Tendo» м. Tel Aviv , Israel.
ДОСВІД РОБОТИ :
********** – і на даний час – Копірайтер, Рерайтер, Контент-менеджер.
Тематика: косметичні засоби, юриспруденція, медицина, меблі, сантехніка, програмне забезпечення, мода та текстиль, фінансові ринки, будівництво і тд.
**************.10.2018 Retention Manager
-індивідуальна робота з ключовими клієнтами компанії, консультація та супровід
- ведення клієнтського портфеля
-щоденна підготовка аналітичних звітів
********** – ********** «IQ TRADE ACADEMY»
Керівник відділу продажу
-контроль за роботою торгового залу
-проведення заходів по розвитку персоналу
-розробка схем та методів продаж
-організація та контроль роботи співробітників відділу
********** – ********** «АЛЬФА-МАРКЕТС»
Business Trainer – проведення тренінгів для персоналу компанії
-підготовка методичних матеріалів
-проведення адаптаціі співробітників
**************.06.2016 «БМ ИНВЕСТМЕНС ЛТД ЮА»
Sales manager, Clouser
- робота з потенційними клієнтами компанії;
- супровід клієнтів, зіставлення інвестиційного плану
- допомогала в закритті клієнтів
15.12.2**************5 ТОВ «Максі Маркетинг»
Sales manager :
- вихідні дзвінки клієнтам;
- продаж товарів та послуг компанії потенційним клієнтам (робота з інтернет-заявками);
- робота з CRM системою;
- ведення переговорів з клієнтами;
- активне залучення нових клієнтів;
Retention manager
- супровід існуючих клієнтів компаніі;
- забезпечення відповідності обраного аналітиком фінансового рішення потребам клієнта;
- консультації при формуванні інвестиційного портфеля клієнта;
- професійна допомога у прийнятті рішень на основі індивідуальних інвестиційних консультацій;
- надання клієнту аналітичних матеріалів та необхідної інформації;
- робота с власним клієнтським портфелем.
26.*************.2014 «VostokFinance Group» - експерт відділу дистанційної роботи з боржниками
********** –********** «Універсальна Коллекторська группа» робота на посадах:
- керівник сектору проектного менеджменту департаменту управління портфелями проблемної заборованості ;
- начальник відділу контролю якості департаменту управління портфелями проблемної заборгованості;
- головний фахівець відділу моніторингу та аудиту;
- фахівець відділу методології та моніторингу;
- старший фахівець відділу збору проблемної заборгованості в напрямку роботи з банківськими продуктами.
**************.06.2013 – Коллекторське Агенство «Фактор» - старший менеджер відділу збору проблемної заборгованості.
21.*************.2012 - робота в сфері стягнення проблемної заборгованості
14.*************.2011- робота в сфері телемаркетингу банківських продуктів.
Знання та навички:
- володіння ПК (пакет MS Office та Інтернет) на рівні впевненого користувача.
- пройшла курс психолого-педагогічних наук з правом викладання економіки.
Мови:
-.російська, українська – вільно
-.німецька – базовий рівень
-.англійська – базовий рівень .
Додаткові відомості:
-.брала активну участь у громадському житті університету;
-.являлась старостою академічної групи та головою оздоровчої комісії свого факультету.
Хобі : поезія, музика.